Windows Explorer parou de funcionar parte II January 22, 2008
Posted by Samuel RIbeiro in Windows Vista.trackback
Boa tarde Srs (as)
Hoje consegui terminar esse pequeno troubleshooting para o erro citado
para quem viu o meu primeiro post http://samucasml.spaces.live.com/blog/cns!45C59B28F67FC71C!769.entry
já sabe as principais causas deste erro.
segue aqui os principais erros que já são parametros de resolução:
1º Ao Abrir Painel de Controle: Erro Windows Explorer parou de funcionar
Causa: Programas de terceiros instalam arquivos .CPL dentro do Painel de Controle e causam conflito
Resolução: pesquisar por todas as CPLs e abrindo uma a uma até chegar em qual é a causadora
OBS: Pra quem tem Firebird remova é o principal causador deste problema citado
2º Clicando com botão direito do mouse em qualquer ícone do Windows gera o erro:
Windows Explorer parou de funcionar APPCRASH: Kernel32.dll
Causa: Programas de terceiros em conflito no registry
Pra ser mais preciso nas shellex\contextmenuhandlers
Resolução: Efetuar o download da ferramenta http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
Descompacte o arquivo
Na coluna Company e desabilite tudo que não é Microsoft Corporation
Clique em cima da Company e clique em disable select Items
Reinicie o Windows e veja se ocorre o problema
Não ocorrendo, volte para o Shellview e clique em Enable Select Items de um a um até achar o programa causador do problema..
Dica: programas compactadores são grandes causadores deste problema ex: Filzip
OBS: essa ferramenta pode ser usada para outros erros aqui não especificados, vale como dica.
3º Execução OneCare Family Safety Windows Explorer fecha e reinicia
Resolução: http://support.microsoft.com/kb/946758/pt-br
4º Windows Explorer falhas quando você minimizar Windows Media Player
Resolução: http://support.microsoft.com/kb/944883/pt-br
5º Erro Windows Explorer ao fazer log on no Windows
Resolução: http://support.microsoft.com/kb/937093/en-us
6º Windows Search Indexer parou de funcionar
Resolução: Abrir o ícone Computador\clicar em ferramentas\opções de pastas\modo de exibição\clicar em Mostrar pastas e arquivos ocultos\ e desmarcar “ocultar arquivos protegidos do Sistema Operacional” aplicar e ok
Abrir o C:\Program Data\Microsoft\Search e excluir os arquivos config e Data
Reiniciar o Windows
7º Remova todos os softwares instalados, pode apostar o que menos você imagina vai ser o causador do problema
8º faça MSCONFIG e desative tudo
9º atualize todos os Drivers, principalmente BIOS
10º Se mesmo depois destas dicas que eu passei,você continua com o problema, sinto em dizer a você: formate o seu Windows e sem instalar absolutamente nada, vou REPETIR formate o seu Windows e sem instalar absolutamente nada, use Windows pelo menos umas 24 horas se o problema persistir procure um técnico de hardware e solicite uma verificação física.
Agradecimentos aos Engenheiros de Suporte Vinicius Amaral e Fernando Brito item 6º.
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Samuel, tentei algumas de suas soluções para "Windows Explorer parou de funcionar", mas não consegui. O sistema não me deixa ter acesso a nada, ele está travado. Como devo proceder?Preciso de ajuda!Help me!
Cara, eu estou com um problema desses, mas é diferente dos que você postouO meu Windows explorer só reinicia se eu tento abrir uma pasta, então eu não consigo abrir nada que não esteja no Desktop ou que esteja fácil de abrir pelo Firefox >.<Você tem como me ajudar? >.<
Quero agradeçer muito a você Samuel por estas dicas, pois o micro de um cliente apresentava este problema e apesar de várias tentativas de resolução, não obtive sucesso. Quando visitei seu site verifiquei que esse erro era causado pelo Firebird. Muito Obrigado!
Maravilha Fernando
que bom que funcionou!!!
Desinstalei o Firebird 1.5 no Win7 e resolveu o problema.
Jorge