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Windows Explorer parou de funcionar parte II January 22, 2008

Posted by Samuel RIbeiro in Windows Vista.
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Boa tarde Srs (as)

Hoje consegui terminar esse pequeno troubleshooting para o erro citado

para quem viu o meu primeiro post http://samucasml.spaces.live.com/blog/cns!45C59B28F67FC71C!769.entry

já sabe as principais causas deste erro.

 

segue aqui os principais erros que já são parametros de resolução:

 

Ao Abrir Painel de Controle: Erro Windows Explorer parou de funcionar

Causa: Programas de terceiros instalam arquivos .CPL dentro do Painel de Controle e causam conflito

Resolução: pesquisar por todas as CPLs e abrindo uma a uma até chegar em qual é a causadora

OBS: Pra quem tem Firebird remova é o principal causador deste problema citado

 

 

2º Clicando com botão direito do mouse em qualquer ícone do Windows gera o erro:

Windows Explorer parou de funcionar APPCRASH: Kernel32.dll

Causa: Programas de terceiros em conflito no registry

Pra ser mais preciso nas shellex\contextmenuhandlers

Resolução: Efetuar o download da ferramenta http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

Descompacte o arquivo

Na coluna Company e desabilite tudo que não é Microsoft Corporation

Clique em cima da Company e clique em disable select Items

Reinicie o Windows e veja se ocorre o problema

Não ocorrendo, volte para o Shellview e clique em Enable Select Items de um a um até achar o programa causador do problema..

 

Dica: programas compactadores são grandes causadores deste problema ex: Filzip

OBS: essa ferramenta pode ser usada para outros erros aqui não especificados, vale como dica. 

 

  Execução OneCare Family Safety Windows Explorer fecha e reinicia

Resolução: http://support.microsoft.com/kb/946758/pt-br

 

Windows Explorer falhas quando você minimizar Windows Media Player

Resolução: http://support.microsoft.com/kb/944883/pt-br

 

Erro Windows Explorer ao fazer log on no Windows

Resolução: http://support.microsoft.com/kb/937093/en-us

 

Windows Search Indexer parou de funcionar

Resolução: Abrir o ícone Computador\clicar em ferramentas\opções de pastas\modo de exibição\clicar em Mostrar pastas e arquivos ocultos\ e desmarcar “ocultar arquivos protegidos do Sistema Operacional” aplicar e ok

Abrir o C:\Program Data\Microsoft\Search e excluir os arquivos config e Data

Reiniciar o Windows

 

7º Remova todos os softwares instalados, pode apostar o que menos você imagina vai ser o causador do problema

 

8º faça MSCONFIG e desative tudo

 

9º atualize todos os Drivers, principalmente BIOS

 

10º Se mesmo depois destas dicas que eu passei,você continua com o problema, sinto em dizer a você: formate o seu Windows e sem instalar absolutamente nada, vou REPETIR formate o seu Windows e sem instalar absolutamente nada, use Windows pelo menos umas 24 horas se o problema persistir procure um técnico de hardware e solicite uma verificação física.

 

Agradecimentos aos Engenheiros de Suporte Vinicius Amaral e Fernando Brito item 6º.

 

Comments»

1. Unknown - August 17, 2008

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2. Andre - May 19, 2009

Samuel, tentei algumas de suas soluções para "Windows Explorer parou de funcionar", mas não consegui. O sistema não me deixa ter acesso a nada, ele está travado. Como devo proceder?Preciso de ajuda!Help me!

3. Ryou - September 15, 2009

Cara, eu estou com um problema desses, mas é diferente dos que você postouO meu Windows explorer só reinicia se eu tento abrir uma pasta, então eu não consigo abrir nada que não esteja no Desktop ou que esteja fácil de abrir pelo Firefox >.<Você tem como me ajudar? >.<

4. Fernando - April 3, 2011

Quero agradeçer muito a você Samuel por estas dicas, pois o micro de um cliente apresentava este problema e apesar de várias tentativas de resolução, não obtive sucesso. Quando visitei seu site verifiquei que esse erro era causado pelo Firebird. Muito Obrigado!

5. Samuel RIbeiro - April 21, 2011

Maravilha Fernando
que bom que funcionou!!!

6. Jorge - August 22, 2011

Desinstalei o Firebird 1.5 no Win7 e resolveu o problema.
Jorge


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